Projet 2 veille présentationv5.pptx

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École française de Formation GUIDE DE BONNES PRATIQUES ? LA VEILLE INFORMATIONNELLE Le process Les outils Le quizz ? POURQUOI DEVONS NOUS APPLIQUER UNE VEILLE INFORMATIONNELLE Une VEILLE est un processus permettant : • Comprendre les évolutions des concepts, outils, tendances dans son domaine • Se positionner sur des opportunités et d’orienter une stratégie • Anticiper les risques, identifier les menaces • Améliorer son image de marque • Valoriser son expertise Domaines Expertise métiers Andragogie Règlementaire Qualiopi Technologique Les outils de veille Aller vers les outils Revenir à l’Accueil ? POURQUOI DEVONS NOUS APPLIQUER UNE VEILLE INFORMATIONNELLE ANDRAGOGIE Source Digiformag Le but de cette veille est de permettre aux formateurs et à l’équipe pédagogique de découvrir et d’exploiter efficacement les outils innovants et de valoriser l’apprentissage, de partager les informations et communiquer, de collaborer efficacement sur les différents programmes de formation, de partager son expérience et d’utiliser les ressources pédagogiques existantes. Quand on partage un bien matériel on le divise, quand on Revenir à l’Accueil partage un bien immatériel on ? POURQUOI DEVONS NOUS APPLIQUER UNE VEILLE INFORMATIONNELLE L’objectif est de mettre à jour les données règlementaires concernant la formation professionnelle. Cela permet de mettre en place des actions en cohérence avec le cadre définit par la loi et sous l’autorité de France compétences RÈGLEMENTAIRE COFRAC : Le Comité français d’accréditation est une association chargée de délivrer les accréditations aux organismes intervenant dans l'évaluation de la conformité en France. Plus précisément, il s'agit d'une association loi de 1901 à but non lucratif, fondée en 1994 à Paris par les pouvoirs publics. Elle intervient notamment dans la délivrance de la certification Revenir à l’Accueil ? POURQUOI DEVONS NOUS APPLIQUER UNE VEILLE INFORMATIONNELLE Les outils de veille Les outils numériques évoluent rapidement; il est nécessaire de mener une veille constante; cela permet de: • gagner du temps et en efficacité • De s’adapter aux habitudes des prospects • Communiquer avec la plus large audience possible L’arbre heuristique des outils numérique de veille Source Olivier LEGRAND Revenir à l’Accueil Le process ou diagramme des opérations collecte des informations et sources via Pearltrees ou Feedly (approche quantitative) Phase 3 Phase 2 Phase 1 Réunion de travail • munie de son bloc-notes (OneNote) on se met d’accord sur les thématiques et motsclés via un brainstorming(Jamboard ou tableau blanc) • On définit les objectifs et les tâches sur Asana Identification d’une problématique Mise en page du document via suite bureautique Phase 4 Stockage sur le drive dédié Réunion de travail En présentiel ou distanciel avec Slack ou Phase 5 teams Contrôle qualité, conformité avec les objectifs fixés ou lois. Revenir à l’Accueil CURATION La curation est l’action de collecter et de classer les informations en provenance du web. La plupart des outils de curation sont des SAAS(Software As A Service) c’est-à-dire des logiciels hébergés sur le web via un cloud et permettant de se connecter à son compte depuis n’importe quel appareil. Les outils Pearltrees CURATION Les sites internet et les blogs représentent une part majoritaire des sources de curation. Par l’intermédiaire des moteur de recherche (71,596 recherches Google sont effectuées par seconde selon le site la fabrique du net) Les outils Sydologie CURATION Les outils Les réseaux sociaux permettent d’échanger des informations de manière rapide pratiquement en tant réel mais souvent la fiabilité de la source est contestée. La loi contre la manipulation de l’information du 20 novembre 2018vise à permettre de mieux lutter contre les infox (hoax ou fakes news : fausses informations partagées sur les réseaux et à informer sur les bons usages du web (Netiquette) Linkedin CURATION Les outils Les Newsletters (lettres d’information ou info-lettres) sont des emails programmés permettant d’atteindre un grand nombre de cible. La newsletter est souvent à caractère publicitaire, commercial, d’actualité, de sensibilisation, requiert donc une base de données d’informations personnels dont la collecte est régit par la Règlementation Générale pour la Protection des Donnéespersonnelles-(RGPD) Newsletter CURATION Les forums sont des plateformes permettant aux utilisateurs de discuter ou de poser des questions de manière asynchrone (le chat est une espace de discussion synchrone) sur des sujets (topics) liés à une thématique et arbitrés par un modérateur. Les outils Forum Voir le tuto AGRÉGATION Certains outils de curation font de l’agrégation de flux RSS Un agrégateur est un outil permettant d’automatiser une veille. Pour cela il va, via un lien appelé flux RSS, collecter des données, des articles traitant du thème ou incluant les mots-clés donnés. Voir le tuto Les outils Inoreader Le + : Simplicité Feedly Le + : on aime son interopérabilité Outlook Le + : complet et entièrement paramétrable STOCKAGE Les outils OneNote Le stockage via le cloud tel que Google drive, One Drive, Dropbox permet de partager les ressources multimédia. Dans cette section on privilégie les interface qui permettent de mieux gérer la disposition des drives et d’implémenter des annotations. Voir le tuto Google Keep Le + : aspect graphique de OneDrive Le + : 15 Go disponible par le drive environnement Evernote Le + : Gestion des étiquettes ou motsclés COLLABORATION Les outils Asana Le + : complet Le travail collaboratif est un idéal pour nombre d’entreprises – et d’employés. C’est avant tout la gestion du travail en équipe; il inclut la communication, la planification des tâches par membre à la maniére d’un diagramme de Gantt. 28 % des salariés déclarent travailler en mode collaboratif au quotidien, et 58 % d’entre eux estiment que la culture collaborative est en Voir le progrès au sein de leur entreprise (enquête tuto Ipsos/OpenMinde Kfé). Trello Le + : simple Monday Le + : design Autres outils Pour compléter notre environnement numérique de travail, on implémente quelques outils additionnels car la veille comprend aussi les étapes de transmission de l’information. Voir le tuto Les outils Excel Teams Slack Le + : Le + : Le + : aspect graphique de OneDrive aspect graphique de OneDrive aspect graphique de OneDriv PearlTrees Voir le tuto PearlTrees a retenu mon attention car il offre la possibilité de créer des dossiers par thématique que l’on peut archiver au format ZIP, de partager ses dossiers, de faire du benchmarking sur des thèmes existants et cela de manière simple et intuitive. disponible en appli mobile. On dispose d’un espace cloud d’un volume d’ 1 Go pouvant contenir du texte, des liens, des images des vidéos. La version premium permet de rendre privé les dossiers Voir aussi Feedly, Netvibes, Google Alertes, Flipboard, Scoopit Sydologie Le site Sydologie est reconnu dans la communauté des pédagogue car il propose des outils pédagogiques innovants et efficaces. La possibilité de télécharger gratuitement des livres blancs est un vrai plus pour ceux qui veulent s’autoformer. Les questions d’actualité sont traitées grâce à la section « le Mag » et la possibilité de rester connecté aux éditeurs via pléthore d’outils. Voir aussi digiformag, Usabilis, formateur du web LinkedIn Le réseau social LinkedIn est destiné au réseautage professionnel. Il intègre des outils permettant de mettre en avant ses expériences et compétences, de mettre en relation les demandeurs d’emploi aux employeurs; il intègre énormément de ressources métier permettant la coformation; L’algorithme met avant les éditeurs de contenu confirmés et valorise l’information qualifiée. Voir aussi Facebook, Twitter, Instagram Autres sources @EscouadeEDU, @LeCADRE21, @recitqc, @carrefour_edu, @EducationQC @ecolebranchee https://www.facebook.com/groups/ lesticeneducation/ Source Laurie Couture https://ecolebranchee.com/ NewsLetter La Newsletter est surtout un outils de marketing digital car il permet à l’éditeur d’offrir un service d’information et de fidélisation. C’est aussi un bon moyen pour les internautes de faire de la curation de manière automatique. La plupart des sites ou blog d’information propose la newsletter à leur adhérent. Forum Le Forum (ou chat en synchrone) est destiné à être informé de manière précise sur une problématique spécifique. En étant par nature individuelle, la réponse apportée peut servir aux personnes dont la difficulté ou la question posée est similaire. Très efficace pour faire valoir l’intelligence collective le forum nécessite l’intervention du gardien du cadre (comme le veut le concept de Nonaka la spirale des connaissance) en la qualité du modérateur. Site de l’éditeur Voir la vidéo 1 L’interface Accès aux données du compte Accès à « Mes collections » Accès à « Mon réseau » Accès à « Mes recommandations » Ajouter un dossier Ajouter un dossier Partager les dossiers Les collections dossiers traitant du même thème proposés par les Créer un dossier VIDÉO Les Bons usages Citez ses sources Vérifiez la légitimité de la source Mettre à jour les informations Partagez les données en priorisant du plus importants au moins importants Revenir à l’Accueil n i t i é c F li ta o s Vous avez atteint vos objectifs. Vous êtes désormais prêt à garantir une qualité de service sans faille. Merci d’avoir suivi cette présentation dédiée à la veille informationnelle. Aussi nous reviendrons vers vous d’ici quelques temps pour connaître votre progression vis-à-vis des outils que nous venant de montrer. Nous comptons sur vous pour nous faire remonter toutes les difficultés rencontrées durant cette phase de test. Bien à vous, Thierry SOPHIYAIR-CARIEN Crédit image Adobe Stock

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