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Présentation : Les Technologies de l’Information et de la Communication. Eli BERNET - L1G1 Définitions : Les technologies de l’Information et de la Communication (TIC) regroupent l’ensemble des outils, services et techniques utilisés pour la création, l’enregistrement, le traitement et la transmission des informations. 2 Problématiques : Quelle est l’influence des TIC sur notre quotidien ? Plus précisément sur le travail journalistique et notre manière d’appréhender l’information ? 3 Plan : 1/ Un peu d’histoire III. L’individu face à l’information : 2/ De nos jours 1/ Le travail du journaliste I. Le fonctionnement des TIC : 2/ En temps qu’auditeur II. Une société de l’information : 1/ L’omniprésence de la communication 2/ L’ambiguïté des informations Conclusion Bibliographie 4 I. Le fonctionnement des TIC « Le savoir scientifique n'est pas absolu, mais socialement, culturellement, technologiquement et historiquement marqué, donc provisoire. » Steven Rose BIOCHIMISTE ANGLAIS 5 1/ Un peu d’histoire Lorsque l’on parle des TIC, il s’agit principalement de l’informatique, d’internet, de la radio télévision et des télécommunications. Bien que cela soit généralement rattaché aux nouvelles technologies, leur origine est bien plus ancienne, sous des formes certes moins efficaces mais tout aussi utiles: l’écriture, l’imprimerie, le télégraphe éléctrique… 6 Au XIXè siècle avec l’invention de la photographie, l’information prend une toute nouvelle forme avec la transmission d’image instantanée et parfaitement fidèle à la réalité. À paris les commerçant sont photographié devant leurs échoppes pour créer des cartes postales qui traverseront la France par voie postale. Au XXè c’est le super ordinateur d’Allan Turing qui permet de décrypter le code nazi et de gagner la seconde guerre mondiale. 7 L’invention d’internet et des reseaux mobiles dans les années 1960 a tout changé à notre manière de communiquer, consommer l’information et nous divertir. Que ce soit à travers son instantanéité ou la quantité innombrable d’informations qu’il propose, toute une génération a vu sa jeunesse se développer de manière considérablement différente des autres, créant un véritable gouffre générationnel Ce clivage se remarque également à travers l’économie entre les pays pouvant se doter de ce moyen de communication et les pays ne le pouvant pas. 8 2. De nos jours Aujourd’hui, les TIC, sont omniprésentes dans notre mode de vie, que ce soit à travers l’économie et la politique ou bien notre quotidien. On les utilise aussi bien dans le domaine de l’éducation que pour rencontrer des personnes ou simplement payer une facture. Les grands industriel du secteur des nouvelles technologies mettent de plus en plus d’outil à notre disposition : plus petit, plus léger, plus intuitifs. Ils créent ainsi des besoins qui n’existaient pas il y a tout juste cent ans. 9 Les ordinateurs et téléphones potables sont les outils technologiques les plus présents dans notre vie. D’après l’INSEE, en 2019, 83 % des ménages possèdent un ordinateur et 96 % un téléphone portable. Ils ont prise sur toutes les dimensions de notre vie, la communication n’est que la première utilité de ces appareils. Ils nous offrent également un accès illimité et instantané à l’information, la localisation et les divers activités de chacun. Ce traçage permanent permet aux industriel de créer toujours plus de produit pour répondre a toujours plus de besoins qui n’existaient pas au siècle dernier. 10 Les objets connectés sont le parfait exemple de ces nouveaux besoins : suivre en temps réel notre santé, la performance sportive, la sécurité de la maison, l’état d’une voiture, la géolocalisation de ses proches… Les TIC proposent une multitude de nouvelles fonctionnalités permettant de contrôlé chaque facette de notre vie. Nous pensions que la modernité avec la dictature de l’homme sur le monde avait été abrogée par les maîtres du soupçon, pourtant aujourd’hui l’homme est dans une volonté de contrôle total de son environnement et y parvient grâce aux technologies de l’information et de la communication. 11 12 La radio et la télévision sont d’autres formes de TIC présentent dans tous les foyers ou presque. Cela a permis à l’information médiatique de se rependre parmi toute la population. Cela a également eu un impacte culturel considérable avec toute une génération ayant accès à l’information et a des contenus du monde entier simplement en appuyant sur une télécommande. Avec cet accès facile et instantané la quantité d’information devient impossible à filtrer, ainsi comme dans la presse, les opinions politiques des divers chaînes influencent la population et la pose la question de la pluralité de l’information avec de nombreux canaux appartenant au même propriétaire. 13 Les réseaux sociaux sont aussi un moyen de communication à l’échelle mondiale, créant des ponts entre des pays et des peuples qui ne pourraient pas communiquer sans. Cela permet un métissage des cultures beaucoup plus large. C’est aussi un lieu où chacun peut s’exprimer en toute liberté, avec les dérives que cela implique. Globalement, ils ont un impact sur la plupart des facettes de notre vie, avec des systèmes de notation permanent à travers les ‘‘ LIKE’’, une influence considérable sur les prismes de pensée avec la démocratisation de canon esthétique et socionormatif ou bien ou bien l’anonymat absolu offrant une possibilité de catharsis énorme pour l’utilisateur. 14 II. Une société de l’information « S'il ne fallait retenir qu'une vertu des Technologies de l'Information et de la Communication ce serait celle-ci : la possibilité d'offrir à chacun une tribune, un espace de liberté, d'expression. » André Santini HOMME POLITIQUE FRANÇAIS 15 1/ L’omniprésence de la communication Lorsqu’on parle communication, on pense publicité, après tout les agences proposant ces contenus sont des agences de communication. Sur internet et grâce aux TIC elle revêt une toute nouvelle forme avec des publicités toujours plus ciblées et toujours plus esthétiques. Avec le début de l’affiche au XIXè siècle, les marques commencent le démarchage marketing auprès du consommateur mais à petite échelle, grâce à l’imprimerie et la poste. Puis des spot de télévision voit le jour, avec divers produit en fonction des horaires et donc du public cible : ‘‘ La ménagère de cinquante ans’’. Aujourd’hui avec internet, le réseaux-sociaux vendent les informations des utilisateurs à des agences pour proposer des publicités ciblées sur des critères très précis : historique de recherche, age, milieu social, sexe…. 16 70 % des français lisent la presse en ligne plutôt que la presse papier. Les médias se sont fait une place de choix sur internet. Là ou grâce à l’imprimerie, la presse était quotidienne, avec internet l’information est instantanée. Les chaînes d’informations en continue aussi utilisent l’instantanéité d’Internet pour renouveler les informations avec des hashtags auxquels les auditeurs peuvent envoyer des actualités. Dans la même ligne il y a les réseaux sociaux qui servent aussi de plateformes d’information avec des partages permanent. 17 Sur les réseaux sociaux, la communication concerne autant l’individu que l’information. L’anonymat et l’instantanéité de ces plateformes permet à chacun, spécialiste ou non, de s’exprimer sur tous les sujets, avec les dérives que cela implique. Il y a de très nombreuses histoires de familles séparées qui se retrouvent grâce aux réseaux sociaux, ou de jeunes adolescents harcelés jusqu’à la maison grâce à ces plateformes. C’est sans parler des violence faites aux femmes et autres minorités. Cette communication permanente promet beaucoup de progrès mais la législation sur « la liberté d’expression » laisse à désirer. 18 Les applications de rencontre sont un véritable produit des TIC. Effectivement, avant leur création les rencontres se faisaient via des lieux ou des connaissances communes, alors qu’aujourd’hui, plus besoin de points communs, les rencontres sont facilités avec des milliers de célibataires posant en vitrine pour trouver leur âme sœur. Encore une fois c’est un progrès à double tranchant. D’un coté cela permet la rencontre de nouvelles personnes qui ne se seraient pas rencontrées autrement. Mais d’un autre coté, la question du filtrage d’informations se pose : avec un algorithme qui dirige toujours l’utilisateur vers le même type de profils et de nombreux faux profils à l’origine d’agressions et de harcèlement 19 2/ L’ambiguïté de l’information Principal fléau d’internet et plus généralement des TIC : les fake news, de fausses informations se propageant comme une traînée de poudre grâce à ce réseau toujours plus efficace. Cela a causé beaucoup de tord à divers artistes, militants, politiques… Le problème étant qu’avec le perfectionnement des nouvelles technologies, les informations sont de plus en plus nombreuses et de plus en plus difficiles à tracer et sourcer. 20 Les deep-fake (=de fausses vidéos utilisant un système live-action ou d’animation pour reproduire un visage) et les photos montages sont les fake news les plus dangereuses. Effectivement, là où il est facile de réfuter un propos, ce l’est moins s’il y a une vidéo pour l’étayer, vidéo dont personne ne peut dire si elle est authentique ou non. Ainsi, ces trompel’œil font de véritables dégâts pour les personnes qui en sont victimes. Emma Watson, par exemple, a vu des vidéos pornographiques avec son visage et son corps, qu’elle n’avait jamais tourné. Même dans le cadre politique ces vidéos posent un véritable problème avec la possibilité de truquer des élections en les diffusant dans les médias publiques. 21 Aux États-Unis, le phénomène des fake news a prit une telle ampleur qu’il est devenu un sujet d’étude. En vérité, les fausses informations ne sont pas de ce siècle, avec par exemple une fausse ruée vers l’or sous Napoléon III, mais les TIC leur offrent une toute nouvelle ampleur. Grace aux nouvelles technologies, une fausse information peut traverser le monde en quelques minutes et influencer la géopolitique mondiale. Des scientifiques de l’Université de Washington ont créé un faux discours de Barack Obama. La voix et le visage sont sien mais les propos et le contexte, inventés de toutes pièces. Cela pose une vrai question de sécurité à l’échelle mondiale. 22 III. L’individu face à l’information : « Les nouvelles technologies offrent de nouvelles voies pour l'expression de cette démocratie.Toutefois, deux menaces guettent : d'une part, l'inégalité des citoyens face au numérique, ce que l'on appelle la fracture numérique; et, d'autre part, le risque lié à l'utilisation de données publiques, ce que l'on appelle l'open data. » Davis Lacombled COMMUNICANT ET DIRIGEANT D’ENTREPRISE FRANÇAIS 23 1/ Le travail du journaliste Internet et plus généralement les TIC, ont radicalement fait évoluer le travail du journaliste. Ils n’ont plus besoin d’être embauché dans la presse papier pour faire entendre leur voix grâce au blogging. Avec un accès plus facile à l’information, les sujets de reportages se multiplient non pas dans ce qui est dit mais bien dans ce qui ne l’est pas. Comme dans le cas de Minamata, une ville japonaise polluée par une usine chimique. Aucun média n’en parlait à l’époque, c’est le magazine « Life » en 1995 qui fit éclater le scandale au grand jour grâce aux photographies de William-Eugène Smith. Les lanceurs d’alerte ont trouvé en internet un véritable support pour faire éclater des scandales qui, sans cette plateforme n’auraient pas atteint le grand public. 24 La question de la propriété intellectuelle se pose pour tous les créateurs de contenus sur internet. Pendant très longtemps c’était à chaque plateforme de s’occuper de la médiation des contenus pour s’assurer de leurs droits d’auteur. 25 2/ En tant qu’auditeur Un des principaux avantage des TIC est l’accès facile et instantané à l’information. Internet, la télévision, la radio et plus traditionnellement l’impression moderne, permet d’offrir une quantité de savoir énorme en un flux quasi ininterrompu. Cela a considérablement changé notre manière de consommer et de nous divertir avec la possibilité de tout acheter et de faire tout ce qui est impossible dans la réalité grâce à des jeux vidéos. Mais cela pose des problèmes environnementaux avec une augmentation de la consommation et un poids énergétique énorme pour alimenter tous les serveurs. La question des fausses informations abordée précédemment se pose toujours, c’est pour cela que de nombreuses plateformes comme Wikipédia propose des contenus sourcés. 26 Cependant, l’utilisateur est exposé à divers risques face à tant d’informations : vulnérabilité face à la fausse information, hackers, cyberharcèlement, vol de contenu, addiction… Pendant longtemps, les GAFA (=propriétaire de la majorité des TIC dont internet) n’étaient pas soumis à la législation européenne mais cela commence à changer. Il a d’abord le RGPD, un règlement européen pour protéger les données personnelles des utilisateurs. En France, depuis 2018 et l’affaire Milla, une adolescente qui s’est suicidée après des mois de cyber-harcèlement, les plateformes telles que les réseaux-sociaux et les forums ont obligation de transmettre les informations des divers utilisateurs impliqués lorsqu’une enquête de police est ouverte. Malheureusement, c’est très rare que cela s’applique sous prétexte de protection des informations personnelles. 27 Conclusion Les Technologies de l’information et de la Communication ont radicalement influencé notre quotidien et notre manière d’appréhender l’information. Pour le meilleur avec un accès facile et instantané au savoir et pour le pire, avec l’omniprésence des fausses informations et du contrôle technologique. Il y a de quoi se demander si, ce n’est pas la technologie, plutôt que l’homme cartésien, qui dominera le monde sensible à l’avenir ? 28 Bibliographie Images : BFMTV Première imprimerie Télégraphe électriqueStudio FranceInter Photo commercants /Par La presse en ligne is Cyberharcelement Super ordinateur Turing Premier message Aparn et Internet en Afrique Ordinateur portable Publicité Iphone Montre connectée Fake news Deepfake Lanceur d'alerte Audios et vidéos : Imitation Game, Morten Tyldum, 2014 Amour : la fin de l'engagement ? Vox Pop ARTE Synthesizing O 29 Sites: Le Figaro citations L'Histoire Par L'Image Allo Ciné, Imitation game Un bref historique de l'internet AfriKMag Statistique presse papier Les types de publicité en ligne Statistiques presse en ligne 24H L’enfer du harcèlement entre ad os sur internet Lanceur d'alerte Universalis: aspect juridique d'intern et INSEE ordinateurs et téléphones Hominance, objets connectés RGPD Reichelt electronik Magazine Loi francaise Cyber-harcèlement Législation française: cyber-harcèlem 30 ent Livres : Lejeune Yannick (2010), TIC les grandes Yves Lasfargues, Halte aux 2025 Comment absurdités technologiques, mutations. Éditions d'organisation, 2003, internet et les TIC vont dessiner les prochaines ISBN : 2708129155 années, FYP Éditions, 2010, Yves Jeannere, Y a-t-il ISBN :2916571418 (vraiment) des technologies de l'information ?, Presses Universitaires du Septentrion, 2007, ISBN :2757400193 Pierre Bordage, Ceux qui sauront, Flammarion, 2008, ISBN : 978-2-08-121169-8 31 

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